Durant l’année 2021-2022
Nouveauté!
Service aux entreprises et aux individus de la Mauricie offrent maintenant des formations virtuelles.
Quelques-unes de nos formations peuvent être entièrement données en ligne, par visioconférences, dans un environnement dynamique et interactif.
Étudiez dans le confort de votre foyer…
Où que vous soyez!
Des formations faites pour vous!
Nous offrons des dizaines de formations pour répondre aux besoins à la fois du public et des entreprises.
Ces formations de courte durée couvrent différents domaines, dont la manutention, le service à la population, la vente, l’administration, le commerce, l’informatique, la métallurgie, le transport, la construction, la mécanique et la restauration.
Découvrez l’ensemble de nos formations, leur durée et leur description sous les onglets Formations au public et Formations aux entreprises. Vous en trouverez assurément une faite pour vous…
Actualités
Formation de courte durée pour devenir préposée ou préposé aux bénéficiaires en CHSLD et en maison des aînés (MDA)
Bonne nouvelle! La formation accélérée pour devenir préposé(e) aux bénéficiaires (PAB) en centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) est de retour! Qu’est-ce que…
Travail en hauteur et Protection contre les chutes… par FQRenLIGNE.ca
Saviez-vous que…. Environ un décès sur cinq au travail résulte d’une chute de hauteur. Les échelles et les escabeaux sont répartis en 5 classes d’utilisation différentes.…
Communiquer, Collaborer, Animer virtuellement | De nouvelles mœurs professionnelles… par FQRenLIGNE.ca
Communiquer, Collaborer, Animer virtuellement Sans contredit, la pandémie a forcé de nombreuses organisations à revoir leurs pratiques. En un rien de temps, le télétravail et la…
Avis aux entreprises
Services Québec vous offre la possibilité de dresser un portrait de vos pratiques en gestion des ressources humaines avec l’outil ci-dessous. Cet outil très intéressant vous…
Découvrez ce que l'on dit de nous !

Ken Zhe Xu
L’Auberge Le Flores travaille présentement à améliorer son service à la clientèle par la francisation de ses employés chinois. L’Auberge a à cœur sa clientèle et personnaliser son approche-client par de la formation sur mesure et du coaching sur place ont été plus que bénéfiques. L’équipe du Service aux entreprises est très professionnelle et compétente dans l’élaboration de plans de formation et elle a su nous présenter tous les avantages d’un tel investissement.

Nancy Carrière
Mon implication à l’attestation d’études professionnelles (AEP) en service à la clientèle fût une véritable révélation pour moi; ce cours m’a permis de mieux me connaître et d'exploiter au maximum mes capacités. J'ai appris à investir et croire en moi et surtout être totalement intègre dans tout ce que j'entreprends. Avec l'évènement-séduction inclus dans le cours, j'ai pu trouver un milieu de stage très intéressant et qui s’est transformé en un emploi stable. L'équipe de formateurs et professeurs qui nous ont enseignés ont fait leur travail avec brio et professionnalisme. Je recommande ce cours à tout le monde !!

Béatrice Trudel
Notre partenariat avec le Service aux entreprises est établi depuis près de deux ans. Dès notre première rencontre, notre agente de développement a rapidement compris le besoin de notre entreprise. Elle est rapidement allée de l’avant en mobilisant les membres de son équipe pour nous offrir une solution novatrice. Notre collaboration est aujourd’hui le fruit d’un programme de formation unique en son genre!

Caroline Perron-Héroux
Je ne serai jamais assez reconnaissante envers le CFM pour m'avoir aidée à trouver un milieu de travail où je peux m'épanouir pleinement. Pharmaprix à La Plaza de la Mauricie est l'endroit parfait pour moi. Tous mes collègues sont géniaux et l'ambiance de travail est confortable en tout temps. J'espère y être encore pour longtemps.

Vanessa Lampron
Cela fait un peu plus de 3 ans que je collabore avec le personnel du Service aux entreprises, et ce, pour leur service rapide, courtois et efficace. Pour toutes ces raisons, j’encourage grandement les entreprises de la Région à s’impliquer avec le Service aux entreprises de Shawinigan et toute son équipe.